При необходимости вызова экстренных оперативных служб вы можете позвонить на номер 112 с любого телефона. Звонок бесплатный со всех мобильных, стационарных телефонов и таксофонов. Набрать единый номер вызова экстренных оперативных служб 112 с мобильного телефона можно, даже если нет денег на счету, заблокирована или отсутствует SIM-карта. Номер «112» не заменяет номера экстренных служб, вы, как и прежде, можете звонить на номера: 101 – пожарная охрана и спасатели, 102 – полиция; 103 – скорая медицинская помощь; 104 – аварийная газовая служба.Кроме этого со стационарных телефонов возможен вызов экстренных служб по номерам 01, 02, 03 и 04
Что вы должны делать, когда позвоните по номеру 112?
Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Главное будьте спокойны, вам обязательно придут на помощь. Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии». Сообщите о характере вашего вызова: нужна пожарная охрана, служба реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиция, скорая медицинская помощь, аварийная служба газовой сети или служба «Антитеррор», а также о месте происшествия. Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. В опасной для жизни ситуации, оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.
В зависимости от экстренной ситуации вам зададут типовые вопросы:
- точный адрес места происшествия или примерные ориентиры;
- схема проезда к месту происшествия;
- уточнят ваш номер телефона;
- вашу фамилию, имя, отчество;
- фамилию, имя, отчество пострадавшего
- дату рождения
- марки и государственные номера транспортных средств (при ДТП)·
ЗВОНИТЕ по номерам экстренных служб только в ситуациях, связанных с угрозой жизни и здоровью человека. Не звоните в экстренные службы для получения справочной информации. Ни в коем случае не набирайте номер 112 ради игры или шутки. Во-первых, тем самым вы отвлекаете людей, которые в данный момент должны прийти на помощь тому, кто в этом по-настоящему нуждается! Во-вторых, за ложный вызов оштрафуют ваших родителей.
Помните: жизнь и здоровье человека – самое ценное, что есть на земле!
